Birçok insanın sahip olduğu iPhone’a ziyadesiyle bağlı olduğu biliniyor. Kullanıcılar tarafından epey sevilen iPhone’lar Apple’ı tıpkı vakitte en kârlı şirket haline getirdi. iPhone o kadar bedelli görülüyor ki, dünyaca ünlü yatırımcı Warren Buffett, bu telefon markasına bağlı olan bireylerin iPhone’larını 10.000 dolara bile elden çıkarmayacağına inanıyor.
Buffett CNBC’ye verdiği bir röportajda, “Bir Apple kullanıcısıysanız ve birisi size 10.000 dolar teklif ederse, fakat tek kaidesi iPhone’unuzu elinizden alacakları ve bir daha asla öbür bir tane alamayacağınızsa, bunu kabul etmezsiniz” dedi.
İPHONE İÇİN BÜYÜK BİR SADAKAT BAĞI OLUŞTURDU
Buffett, Apple’ın bu kadar büyük bir yatırım olmasının nedeninin şirketin en ikonik eseri için böylesine bir sadakat oluşturmuş olmasından kaynaklandığına inanıyor. Buffett bunu değerlendirirken şu benzetmede “Eğer size öteki bir Ford araba alırsanız bunu yapmamanız için 10.000 dolar vereceklerini söylerlerse, 10.000 doları alır ve onun yerine bir Chevy alırsınız.” ifadelerini kullandı.
Apple’ın bu kadar başarılı olmasının nedeni güçlü bir sadakat bağını oluşturmasına bağlanıyor; insanların kullanmak isteyecekleri ve vazgeçmekten keder duyacakları eserler oluşturduğuna bağlıyor.
Teknoloji uzmanları her şirketin bu çeşit bir şey için efor göstermesi gerektiğini savunuyor.. Bunun hakikat olmasının ise iki nedeni olduğuna inanıyorlar;
Çalışma formunu sevdikleri için sadakat bağının güçlendiği belirtiliyor.
insanlar alternatiflerine kıyasla iPhone kullanma tecrübesinden keyif alıyor. Misal özelliklere sahip öteki akıllı telefonlar olmadığından değil. Hatta iPhone aygıtlarından daha güzel telefonlar bulunmakta. Fakat bunların hiçbiri bir iPhone kullanma tecrübesi sunmadığı belirtiliyor. iPhone’u tercih eden beşerler yalnızca onun “çalışma” formunu tercih ediyor.
İnsanların başka Apple aygıtlarıyla birlikte çalışmasını yahut Apple’ın hizmetleriyle entegre olmasını sevdikleri belirtiliyor. Ayrıyeten yazılım yahut ayarlar hakkında çok fazla şey bilmek zorunda olmamalarını ve her şeyin mantıklı olmasını sevdikleri söyleniyor.
Hayatlarının bir kesimi olarak görüyorlar
Diğer ve tartışmasız daha kıymetli bir neden ise insanların marka ile olan irtibatlarından keyif almaları diye belirtiliyor. Bir iPhone kullanıcısına bir daha iPhone almaması için 10.000 dolar teklif etmeniz durumunda, ondan yalnızca kullanmaktan keyif aldığı bir aygıttan vazgeçmesini istemeyeceğiniz, tıpkı vakitte kesimi olduğu bir kümenin modülü olmaktan da vazgeçmesini istemiş olacağınız manasına geldiği belirtiliyor.
