Geçtiğimiz hafta bilgi sızıntısıyla gündeme gelen Getir’den hususla ilgili açıklama geldi. Getir, rastgele bir ferdî ve şifre bilgilerinin sızdırılmasının kelam konusu olmadığını açıkladı.
Getir’den mevzuyla ilgili yapılan açıklama şöyle;
“Sevgili Kullanıcılarımız;
Getir Perakende Lojistik A.Ş. olarak kullanıcılarımıza ilişkin ferdî dataların kapalılığının ve güvenliğinin sağlanması gayesiyle en üst düzeyde muhafaza tedbirleri almaktayız.
Her ne kadar işlediğimiz ferdî bilgilerin kapalılığını korumak emeliyle azami çabayı göstersek de vakit zaman şahsî dataların güvenliğine yönelik birtakım tehditlerle karşı karşıya kalmaktayız. Bu kapsamda 31 Mart 2023, 01 Nisan 2023 ve 08 Nisan 2023 tarihlerinde makus niyetli şahıslar tarafından, Getir nezdinde işlenen ferdî dataların yasa dışı internet ortamlarına sızdırıldığına dair savlar tarafımıza iletilmiştir. Şirketimiz tarafından yapılan incelemelerde, yasa dışı internet ortamlarında Getir müşterilerine ilişkin olduğu argüman edilen birtakım şahsî dataları içeren kontaklara (URL) yer verildiği anlaşılmıştır.
Söz konusu URL’ler altında, şayet bu bilgileri Getir’e sağladıysanız, size ilişkin aşağıda listelenmiş dataların kimileri yer almış olabilir:
Kimlik Bilgileri: Getir’e kayıtlı isim, soyadı, T.C. kimlik numarası, cinsiyet İrtibat Bilgileri: Getir’e kayıtlı GSM numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Hesap Bilgileri: Getir müşteri numarası ve hesap oluşturma tarihi
Müşteri Süreç Bilgileri: Getir uygulamasından verilen son sipariş tarihi ve numarası, sipariş verilen Getir dikeyi (Getir, Getir Büyük, Getir Yemek gibi), sipariş içeriği, iptal edilen sipariş sayısı ve toplam sipariş sayısından oluşan sipariş bilgileri
Diğer Bilgiler: Getir uygulamasına son giriş yapılan tarih ve pozisyon, Getir’e verilen irtibat müsaadeleri, toplumsal medya profilinizi Getir hesabınıza bağlamış olmanız halinde, Getir ile paylaşılmasına müsaade verdiğiniz bilgilerin bir kısmı Kredi kartı bilgileriniz Getir hesabınızda değil Getir’in ödeme tahlili sağlayıcısı Mastercard’ın Masterpass altyapısında saklanmaktadır.
Şirketimiz sistemlerine kartın ilişkin olduğu bankayı ve bankanın algoritması vasıtasıyla kart numarasının geçerli olup olmadığını belirten kredi kartı numaralarının kimi haneleri yansımaktadır. Kredi kartı numaralarınızın tamamına ve Masterpass hesap bilgilerinize yürürlükteki mevzuat uyarınca erişimimiz bulunmamaktadır. Dolayısıyla, olay dahilinde kullanıcılarımıza ilişkin rastgele bir finansal bilgi ya da Getir hesabına giriş için kullanılan şahsa özel tek kullanımlık şifre bilgileri vb. rastgele bir hassas nitelikli data yer almamaktadır.
Şirketimizin bilgi güvenliği grupları tarafından titizlikle yürütülen incelemeler ve sızma testleri sonucunda, Şirketimizin kullandığı sistemlere yönelik bir siber atak yahut siber akına yol açabilecek rastgele bir güvenlik açığı tespit edilmemiştir.
Buna ilaveten ilgili tüm yetkili kurum ve kuruluşlar nezdinde türel süreçler de derhal başlatılmış ve yürütülmektedir.
Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak ismine, Getir uygulamasına kayıt yahut yine giriş yaparken tarafınıza iletilen bireye özel tek kullanımlık şifre bilgilerini Getir çalışanları dahil üçüncü şahıslarla paylaşmamanızı; Getir ismine tarafınıza e-posta ve SMS iletileri ile ulaşan makus niyetli üçüncü şahıslarla hesap bilgilerinizi paylaşmamanızı; Getir’i kullandığınız bilgisayar ve taşınabilir cihazlarınıza kaynağı belli olmayan yazılımları yüklememenizi ve aygıtlarınızda güçlü şifreler kullanmanızı, aygıtlarınızın fizikî güvenliğini sağlamanızı; ayrıyeten uygun bulduğunuz sair güvenlik önlemlerini almanızı ehemmiyetle rica ederiz.
Paylaşılan bilgilere erişim biçimini araştırmaya devam ediyoruz. Olaya ait gelişmeler hakkında, hukuksal olarak mümkün olduğu ölçüde şeffaflık unsuru kapsamında bilgilendirme yapacağız.
İlave sorularınız bulunması halinde, bu sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bizimle [email protected] e-posta adresi yahut Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sitesi, T Blok, No:13 İç Kapı No: 334, Beşiktaş/İSTANBUL adresinden her vakit irtibata geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Getir Perakende Lojistik A.Ş.”
